دفع مصاريف الكليه !

انا بدرس فى كليه الحقوق جامعه الزقازيق
رحت من يومين علشان ادفع المصاريف
انا دايما بتجنب ادفع المصاريف فى اول السنه لان بيكون في زحمه من الطلبه الجدد
لكن يبدوا ان فى فصيل جديد انضم للطلبه الجدد وهما الخريجين !
اول خطوه لازم اعملها اني اروح اخد “اذن دفع” وده بيكون فى شباك شئون الطلب
وشيء ايجابي انهم وزعوا الملفات على موظفين اكتر وشبابيك اكتر
يعني دلوقتي انتساب على شباك وانتظام على شباك .. بتكلم عن سنه رابعه
الله اعلم بالمراحل التانيه ..
غيروا اماكن الشبابيك من التلاجه لورا الكافيتريا قبل تجاره انجلش
لكن مفيش اي تنويه عن الموضوع ده عند شبابيك التلاجه !
المهم .. وصلت بعد شويه لف للشباك .. خدت اذن الدفع ..
ادور بقى عالخزنه .. احم الخزنه كمان اتنقلت وبقى مكانها شباك فيه موظفه
لو سمحت .. الخزنه فين .. شاورتلي على شمالها ..
اكتشفت اني رجعت تاني عند شبابيك شئون الطلبه
رجعت للموظف اللى اداني اذن الدفع .. لو سمحت .. فين الخزنه ..
الموظف رد عالموبايل بتاع سيادته ولا كان فى حد بيكلمه !
المهم .. بعد معاناه وصلت للخزنه .. بعد دوره حوالين مبنى الكليه
المسافه تقريبا بين الشباكين نص كيلو .. لكن مش مهم خلى الطلبه يتمشوا شويه ..
رياضه برضه ..
وصلت اخيرا لشباك الخزنه .. موظف واحد قاعد على شباك
قدامه طابورين طوال من الطلبه مقسم ذكور واناث !
وتنويه وحيد بان مواعيد العمل من 9 الصبح لـ 2 الظهر
بعد اكتر من ساعتين الساعه بقت 1:45 ظهراً
الموظف بيلم شويه اذون دفع والفلوس ملفوفين على بعض
ويقفل الشباك .. واللى الموظف خد منه يستنى الباقى يفوت علينا بكره !
المفترض بعد ما ادفع الفلوس ارجع تاني لشؤون الطلبه اسجل وصل الدفع للمصاريف
استفزاز وبيرقراطيه وبطء او شلل بمعنى اصح !
للاسف الكلام ده بيحصل فى جامعه من اقدم واكبر جامعات مصر
وبيحصل فى بدايه سنه 2011 ..
تطوير خدمه الطلبه فى الجامعه مش مستحيله
ومش هتاخد اكتر من شهور للتحويل من النظام البيروقراطي السخيف الموجود ده
لنظام بيختصر وقت الطالب وبيوفر عليه المجهود وفنفس الوقت يقلل عدد الموظفين
المعادله ببساطه : شباك واحد يقدم اي خدمه لاي طالب فى اي مرحله
ده هيتم عن طريق شبكه كمبيوتر عليها بيانات الطلبه بالكامل
امكانيه الدفع واستخراج اي اوراق خاصه بالطالب من نفس الشباك
لو الموضوع محتاج وقت للمعالجه بيتم اعطاء الطالب ورقه توضح المطلوب منه
اذا كان اوراق من خارج الجامعه او مبالغ ماديه
ويتم تحديد ميعاد لتسليم الطلب للطالب بعد فتره
مع التزام الموظفين بسرعه انهاء ومعالجه الطلبات
مينفعش الطالب يمشي اتنين كيلو فى الجامعه علشان يدفع مصاريف
وزيهم علشان يطلع اثبات قيد .. ويطلع يلف على العميد والوكيل وبقيه الديناصورات
يجيب فتوقيعات واختام اسخف من السخافه !!!
نقطه كمان .. لازم يتم نقل الموظفين اللى اعمارهم فوق الـ 35 الى اي مكان
مفيهوش تقديم خدمات مباشره للطلبه .
الشباب بيكونوا اسرع واكتر رغبه فى تقديم الخدمه بعكس الافنديه اللى رضعوا التطنيش !
احنا مبنشحتش خدمات من الحكومه وموظفينها .. احنا بندفع فلوس وضرايب ..
والموظف ده بيقبض مرتب .. لو مش هيقدم خدمه محترمه يستقيل اشرفله !